POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS CONCEITO HIGIENE
 

 

A CONCEITO HIGIENE disponibiliza a presente Política de Privacidade como forma de assegurar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos CLIENTES e USUÁRIOS com base nos princípios do seu compromisso com a transparência e respeito, adotando todos os procedimentos necessários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais regulamentações nesse sentido.

 

Com base no princípio da acessibilidade, clareza e transparência, deixamos essa política clara e objetiva para garantir que você tenha acesso ao máximo de informações sobre nós, bem como tenha segurança e tranquilidade ao se relacionar com a CONCEITO HIGIENE.

 

Abaixo, você pode conferir o resumo do que encontrará em nossa política:

 

  1. O que é a Lei Geral de Proteção de dados?
  2. Porque essa lei é importante?
  3. Quais informações básicas eu preciso saber?
  4. Quais dados pessoais são coletados?
  5. Qual o motivo da coleta de dados pessoais?
  6. Como esses dados são coletados?
  7. Como a CONCEITO HIGIENE utiliza esses dados coletados?
  8. Os dados pessoais coletados são compartilhados com alguém?
  9. Como é realizado o armazenamento e a eliminação dos dados?
  10. Quais proteções a CONCEITO HIGIENE disponibiliza para os meus dados?
  11. Quais direitos estão disponíveis para mim?
  12. Quais informações adicionais eu preciso saber?
  13. Quais os canais de comunicação para esclarecimentos? 

 

 

 

 

 

  1. O QUE É A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS?

 

A Lei Geral de Proteção de Dados é uma normativa criada em meio a um movimento internacional visando proteger os dados pessoais dos cidadãos, ao mesmo tempo em que cria responsabilidades para as empresas e entidades públicas que, no exercício de suas atividades, tratam dados pessoais das pessoas.

 

Visado se adequar às regras internacionais de proteção e segurança das informações, o Brasil editou a Lei 13.709/2018, responsável por trazer as regras nas quais as empresas e órgãos públicos deverão respeitar e garantir.

 

 

  1. PORQUE ESSA LEI É IMPORTANTE?

 

Essa lei é importante justamente porque cria deveres e direitos que devem ser respeitados por todos que de alguma forma tem acesso a dados pessoais e os utilizam no exercício de suas atividades.

 

A partir de agora, existem regras mais rígidas de como esses dados pessoais devem ser coletados, por quanto tempo a empresa ficará em posse deles, se esses dados são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, etc.

 

Visando respeitar essas regras é que a CONCEITO HIGIENE se adequou ao programa de implementação da LGPD e dessa forma, estamos aptos para coletar os seus dados e protege-los no exercício de nossas atividades.

 

Sua segurança é a nossa maior preocupação.

 

  1. QUAIS INFORMAÇÕES BÁSICAS EU PRECISO SABER?

 

A LGPD estabelece alguns conceitos que podem ser estranhos inicialmente, caso você não tenha habitualidade com textos jurídicos. Portanto, em respeito a você, pensamos em deixar essa política o mais acessível possível, e abaixo você poderá aprender um pouco sobre as informações necessárias sobre a Lei:

 

  1. O que é dado pessoal: são as informações que permitem que uma pessoa seja identificada, como exemplo: nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail, número do celular, e outros.

 

  1. O que é dado pessoal sensível: são dados importantes que se forem usados de forma indevida, podem gerar discriminação ou afetar o psicológico das pessoas, são os dados ligados ao íntimo, como exemplo: origem racial, convicção religiosa, política, orientação sexual, imagem, digitais, entre outros.

 

  1. O que é tratamento de dados: é toda operação realizada por uma empresa em cima de um dado pessoal, por exemplo: coletar, classificar, reproduzir, compartilhar, armazenar, etc.

 

  1. O que é controlador: é a empresa ou profissional que tem o poder de decisão referente ao tratamento dos dados pessoais.

 

  1. O que é operador: o operador de dados é a empresa ou profissional diretamente responsável pelo tratamento do dado.

 

  1. O que é encarregado de dados: é o responsável dentro de uma empresa ou órgão que fará a intermediação entre o controlador dos dados, você (o titular) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

  1. O que é a ANPD: é o órgão federal responsável pela fiscalização de todo o tratamento de dados realizado no Brasil.

 

 

  1. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

 

A CONCEITO HIGIENE coleta apenas os dados mínimos necessários de acordo com as legislações vigentes no Brasil para CADASTRO DE CLIENTES, emissão de NOTAS FISCAIS e envio de produtos e mercadorias.

 

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos clientes:

 

  • Nome completo;
  • Endereço Completo;
  • CEP;
  • Número do CPF;
  • Endereço eletrônico (e-mail)
  • Número telefônico;

 

A CONCEITO HIGIENE informa que não se utiliza da coleta de dados pessoais e sensíveis de crianças e adolescentes para execução de suas atividades.

 

Coletamos também informações por meio do acesso aos nossos sites e aplicativos, essas informações são coletadas por meio de um mecanismo chamado COOKIES, tais como:

 

  • Informações de Contato;
  • Informações de login;
  • Informações de hábitos e interesses;
  • Informações técnicas sobre equipamentos e dispositivos de acesso à rede;
  • Informações de como você utiliza nosso site e serviços;
  • Informações compartilhadas em nossas redes sociais;

 

 

Esses dados são coletados para melhorar a experiência de navegação do usuário. Os Cookies são usados para observar hábitos de visita. São arquivos que possuem a capacidade de armazenar e reconhecer dados já utilizados pelo usuário, assim eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar informações importantes.

 

Assim, podemos melhorar nossos serviços na internet e oferecer informações de acordo com seu respectivo interesse.

 

Quer saber mais sobre Cookies? Aqui está nossa Política! https://www.conceitohigiene.com.br/cookies

 

Com a aceitação desta Política pelo usuário, este concorda e permite o acesso aos seus dados a partir do seu primeiro acesso ou utilização de qualquer um dos sites e/ou aplicativos da CONCEITO HIGIENE.

 

  1. COMO ESSES DADOS SÃO COLETADOS?

 

A CONCEITO HIGIENE coleta dados da seguinte forma:

 

  1. SITE: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto a sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.

 

  1. Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a CONCEITO HIGIENE, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares

 

  1. Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com Você através de nossos pontos de venda.

 

  1. Anúncios, propagandas online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas da CONCEITO HIGIENE.

 

 

 

 

  1. COMO A CONCEITO HIGIENE UTILIZA ESSES DADOS COLETADOS?

 

Usamos suas informações e dados pessoais para fornecer suporte ao cliente, processar transações, responder a solicitações de usuários, enviar boletins informativos e atualizações, enviar ofertas especiais.

 

Também necessitamos de suas informações para cadastro e formalização da aquisição de produtos, bem como para envio e entrega.

 

Além do uso de tecnologias conforme descrito neste documento, podemos permitir que determinadas empresas terceiras nos ajudem a personalizar anúncios que acreditamos que possam ser de seu interesse, com base no uso de nossos sites e/ou serviços.

 

  1. OS DADOS PESSOAIS COLETADOS SÃO COMPARTILHADOS COM ALGUÉM?

 

A utilização dos dados pela CONCEITO HIGIENE será limitada aos negócios realizados e seu uso restrito às partes interessadas, responsáveis pela entrega dos serviços e produtos disponibilizados.

 

Qualquer hipótese de compartilhamento será previamente avisada a parte, sua importância e necessidade, que dará a ciência e o aceite quanto ao referido dispositivo que permita o compartilhamento.

 

Na hipótese de contratação de algum serviço ou produto específico da CONCEITO HIGIENE, você será informado no ato da contratação acerta da hipótese de compartilhamento de dados com alguma empresa terceira específica.

 

A CONCEITO HIGIENE não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing.

 

Os seus dados pessoais serão compartilhados por motivos legais ou devido a uma fusão/aquisição com terceiros interessados e integrantes desta relação. Mas fique tranquilo, você será informado desde ato.

 

Além disso, o compartilhamento acontecerá caso haja o requerimento de autoridades públicas, a fim do cumprimento do dever legal, bem como, aos prestadores de serviços que realizam operações para a CONCEITO HIGIENE e anunciantes para enviar comunicações que possam ser do interesse dos clientes, desde que autorizadas essas comunicações.

 

  1. COMO É REALIZADO O ARMAZENAMENTO E A ELIMINAÇÃO DOS DADOS?

 

Os dados são armazenados no Brasil pelo menor tempo necessário, observando requisitos legais e regulatórios.  Os locais de armazenamento são escolhidos para operar eficientemente, melhorar o desempenho e criar redundâncias para proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

 

Tomamos medidas para garantir que os dados que coletamos sob esta política sejam processados de acordo com as disposições desta política e com os requisitos da lei aplicável, onde quer que os dados estejam localizados.

 

Nós manteremos as informações pessoais que coletamos de você, onde houver necessidade comercial legítima em andamento (por exemplo, para fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).

 

A exclusão dos dados se dará de forma definitiva no prazo julgado conveniente pela CONCEITO HIGIENE, desde que observados os requisitos legais e regulatórios.

 

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política. Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

 

  1. QUAIS PROTEÇÕES A CONCEITO HIGIENE DISPONIBILIZA PARA OS MEUS DADOS?

 

A CONCEITO HIGIENE utiliza todas as medidas de segurança e ferramentas adequadas para proteger as informações confidenciais e seus dados pessoais.

 

Foram estabelecidos processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo assim a devida gestão dos riscos de segurança da informação.

 

Também são empregadas uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizados.

 

Embora todo o esforço da CONCEITO HIGIENE esteja direcionado a proteger as suas informações, é de conhecimento notório que nem mesmo os sistemas mais seguros do mundo são ausentes de falhas e incidentes de segurança, isso decorre da natureza da internet e da rede de dados. Por tais razões, a CONCEITO HIGIENE não pode garantir que os dados estejam absolutamente salvos de quaisquer tentativas de ataques maliciosos.

 

Diante dessa realidade, adotamos as seguintes medidas para proteger nossos processos:

 

  • Rígido controle sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios mínimos de acesso exclusivo para determinados responsáveis;

 

  • Autenticação de acesso aos registros;

 

  • Padronização forte para senhas, com a obrigação de trocas de senhas periodicamente, impedindo a reutilização das senhas anteriores e bloqueio por tentativas sem sucesso;

 

  • Ambiente de tratamento de dados monitorados por meio de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações;

 

  • Gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a integridade e confidencialidade dos dados;

 

  • Utilização de meios para proteção dos dados em repouso/armazenado;

 

  • Descarte seguro dos dados, eliminando a possibilidade de restauração;

 

 

  1. QUAIS DIREITOS ESTÃO DISPONÍVEIS PARA MIM?

 

  1. Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela CONCEITO HIGIENE.

 

  1. Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

 

  1. A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

 

  1. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade em conformidade com a legislação vigente.

 

  1. Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida à CONCEITO HIGIENE somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.

 

  1. Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

 

  1. Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a CONCEITO HIGIENE solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

 

  1. A CONCEITO HIGIENE fará o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais.

 

  1. QUAIS INFORMAÇÕES ADICIONAIS EU PRECISO SABER?

 

Em nossos canais de comunicação, seja WhatsApp, telefone ou e-mails, você poderá:

 

  • Fazer uma reclamação;

 

  • Pedir a confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

 

  • Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;

 

  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

 

  • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;

 

  • Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;

 

  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;

 

  • Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;

 

  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

 

  • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;

 

  • Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

 

  • Entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

 

  1. QUAIS OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO PARA ESCLARECIMENTOS? 

 

        NOME DO ENCARREGADO DE DADOS: Marcos Rodrigues

        E-MAIL: conceitohigiene@betachbusiness.com.br

 

 

 

  1. ESSA POLÍTICA PODE SER ALTERADA?

 

Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. As atualizações, revisões, complementos, modificações, termos e condições adicionais serão disponibilizadas no site.

 

Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.

 

Vale ressaltar que esta Política se aplica exclusivamente aos nossos Sites e/ou Serviços.

Se você acessar outros sites e enviar informações pessoais, estará sujeito aos avisos de privacidade aplicáveis a esses sites, portanto incentivamos você a ler atentamente a Política de Privacidade de qualquer site que visitar.

 

  1. ENCERRAMENTO:

 

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro Central da Comarca de São Paulo, Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.

 

O cliente consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.